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首席V访谈|困局中开新局,旅游业怎么办?——专访全国人大代表、峨眉山市市长、峨眉山景区管委会主任吴小怡

川报观察特派记者 梁现瑞 摄影 欧阳杰 5月23日,习近平总书记在看望参加政协会议的经济界委员时强调,坚持用全面辩证长远眼光分析经济形势,在危机中育新机于变局中开新局。 新冠肺炎疫…

首席V访谈|困局中开新局,旅游业怎么办?——专访全国人大代表、峨眉山市市长、峨眉山景区管委会主任吴小怡

川报观察特派记者 梁现瑞 摄影 欧阳杰

5月23日,习近平总书记在看望参加政协会议的经济界委员时强调,坚持用全面辩证长远眼光分析经济形势,在危机中育新机于变局中开新局。

新冠肺炎疫情中,旅游业普遍遭遇重创。危机中,新机在哪里?新局如何开?带着问题,记者专访了全国人大代表、峨眉山市市长、峨眉山景区管委会主任吴小怡。

谈冲击:损失巨大,但逐步在恢复

记 者:这次新冠肺炎疫情,让旅游业普遍遭遇较大损失,峨眉山的情况如何?

吴小怡:确实遭遇重创。截至5月23日,今年以来,峨眉山景区的游客接待量只有30多万人,只相当于去年同期的四分之一。其中,1月24日到3月23日景区封闭期间,更是没有接待一个游客。200多家酒店最低谷时只有20多家在开业,且营业额非常少,5000余家农家乐、民宿几乎全线停摆。

记者:自恢复开放以来,恢复的情况如何?

吴小怡:复苏的态势还是明显的。3月23日开放当天,只有几百个游客,3月28日首次突破1000,最近,周末能达到4000,平时基本能稳定在2000左右。其中,五一小长假期间接待量超过4万人次,总体来看,在稳步回升。

谈新机:热度不减,且出现了一些新的趋势

记者:危机当中,有没有看到一些新的机遇?

吴小怡:当然。从游客的来源来看,我们注意到,今年一来,来自贵州、陕西、重庆等地的游客增长明显,这主要是得益于成贵高铁、西成高铁的开通,两条高铁,一南一北,成为峨眉山景区新的支撑点;

从游客的停留时间来看,10来年前,游客在峨眉山停留的平均时间只有1.5天,而最近一年多来,这一数字已经变成了2.5天;第三,上山游客的占比来看,也有很大变化,去年峨眉山接待的游客达到1800多万,但买门票上山的游客只有350多万,更多的游客是在山下、山外停留、游览、消费。

这表明,休闲度假的比例在不断上升,更重要的是,疫情期间,尽管游客量在减少,但峨眉山在网络上的热度不减,这些新的现象自然孕育着新的机会。

谈新局:要开拓新空间、提升新高度

记者:总书记讲,要在困局中开新局,新局怎么开?

吴小怡:开新局,要拓展新空间。在旅游业上,首先在空间上变小为大,不断拓展和丰富峨眉山旅游的内涵,打造“大峨眉”旅游。比如,在山上接待能力有限的情况下,我们通过拓展山下的空间,推出新项目;其次,在内容上变少为多,不断增加旅游的品类,比如打造推出“戏剧幻城”《只有峨眉山》等;在一二产业上,我们依托当地极佳的生态环境,大力发展优质绿茶,并引进农夫山泉、保乐力加麦芽威士忌酒厂等项目,然后再依托这些项目发展旅游业,比如依托农夫山泉生产基地,打造成一个4A级景区,依托保乐力加打造威士忌小镇,实现了二三产的有机互动。

记者:拓展新空间,存量怎么办?

吴小怡:开新局,要提升新高度。实事求是地讲,虽然峨眉山景区发展的不错,但和国内国外更好的景区相比,我们还有很大的差距,而差距也是空间。

借助疫情停摆期,我们也在苦练内功,争取利用这段时间,对硬件、服务等进行升级。首先,在硬件方面,我们今年将抓紧建设峨眉山外环线工程,从而把现有的峨眉山进山路变成一条游客专用道,进而改变长期以来制约峨眉山景区道路拥堵的问题,同时,我们还要抓紧对景区内外所有旅游设施进行改造升级。

在环境上,我们要进一步加大力度,加强对于生态环境的保护和修复,尤其是对前期景区农房迁移后“迹地”要加快生态修复。

其次,在软件方面,对于我们的管理和服务人员,加强培训,提升服务和管理水平。我们的目标是实现“四个100%”,即设施完好率100%、管理到位率100%、服务满意率100%、执法有效率100%。

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作者: 眉山人

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